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  • Term and conditions

  • Oggetto

    Le presenti condizioni generali di vendita regolano l’acquisto dei prodotti (di seguito, i “Prodotti”) offerti sul sito di e-commerce shop.vitysdesign.com (di seguito, il “Sito”). Il Sito, di titolarità di MATTEO VITALI – con sede in Via G. da Palestrina n°40 63900 FERMO (FM)– Italia (di seguito, il “Titolare”), è gestito dalla medesima società MATTEO VITALI seguito, il “Venditore”).

    Le presenti condizioni generali vedono come Parti il Venditore da una parte, e, quale acquirente, l’utente del Sito che procede all’acquisto di uno o più Prodotti per scopi non riferibili alla propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale (di seguito, il “Consumatore”) (Venditore e Consumatori saranno di seguito congiuntamente indicati come le “Parti”).

    Il Titolare non è parte delle presenti condizioni generali di vendita, ma è  proprietario originario dei Prodotti, i quali vengono quindi venduti dal Venditore in nome proprio e per conto del Titolare. Il Titolare è inoltre titolare dei diritti sul nome a dominio del Sito, dei loghi e dei marchi relativi ai Prodotti nonché del diritto d’autore sui contenuti del Sito.

    Qualsivoglia comunicazione del Consumatore relativa all’acquisto dei Prodotti - ivi incluse eventuali segnalazioni, reclami, richieste concernenti l’acquisto e/o la consegna dei Prodotti etc. - dovrà essere inviata al Venditore ai recapiti e secondo le modalità indicati sul Sito.

    Ogni acquisto è regolato dalle condizioni generali di vendita nella versione che risulterà pubblicata sul Sito al momento della trasmissione dell’ordine da parte del Consumatore.

    Il Sito è dedicato alla vendita al dettaglio e come tale è inteso ad uso esclusivo dei Consumatori.  Sono invitati a non eseguire ordini di acquisto i soggetti che non siano Consumatori. Qualora una o più acquisti siano eseguiti da un soggetto non qualificabile come Consumatore, troveranno applicazione le presenti condizioni generali di vendita ma, in deroga a quanto previsto nelle stesse:
i)  all’acquirente non sarà riconosciuto il diritto di recesso di cui all’articolo 10;
ii)  l’acquirente non potrà beneficiare della garanzia sui Prodotti indicata all’articolo 8;
iii)  all’acquirente non saranno riconosciute altre eventuali tutele, qui previste in favore del Consumatore, che riflettono o sono conformi a previsioni inderogabili di legge; 
iv) il contratto di vendita concluso tra il Venditore e l’acquirente sarà regolato dalla legge italiana, con esclusione della Convenzione di Vienna del 1980 sulla vendita internazionale di beni.


    Contestualmente alla trasmissione dell’ordine di acquisto, il Consumatore accetta che la conferma delle informazioni relative all’ordine effettuato e le presenti condizioni generali di vendita gli siano inviate via e-mail all’indirizzo dallo stesso dichiarato durante la registrazione al Sito ovvero durante il processo di acquisto.

    L’acquisto dei Prodotti tramite il Sito è consentito unicamente a soggetti che abbiano raggiunto la maggiore età (18 anni) e che siano dotati della capacità di agire. Il Consumatore  che procede all’acquisto dichiara e garantisce sotto la propria responsabilità  di essere in possesso delle predette caratteristiche.

  • Caratteristiche dei prodotti e condizioni di vendita applicabili

    I Prodotti sono venduti con le caratteristiche descritte sul Sito e secondo le condizioni generali di vendita pubblicate sul Sito al momento dell’invio dell’ordine da parte del Consumatore, con l’esclusione di ogni altra condizione o termine.

    Il Venditore si riserva il diritto di modificare le presenti condizioni generali di vendita in qualsiasi momento, a propria discrezione, senza necessità di fornire alcun preavviso agli utenti del Sito. Eventuali modifiche apportate saranno efficaci dalla data di pubblicazione sul Sito e si applicheranno unicamente alle vendite concluse a partire da tale data.

    I prezzi, i Prodotti in vendita sul Sito e/o le caratteristiche degli stessi, sono soggetti a variazioni senza preavviso. Prima di inviare l’ordine di acquisto ai sensi del successivo punto 3, il Consumatore è  invitato a verificare il prezzo finale di vendita.

    Al Sito si può accedere da tutto il mondo. Tuttavia, i Prodotti disponibili sul Sito sono acquistabili esclusivamente da parte di utenti che ne richiedano la consegna in uno degli Stati che sono indicati sul Sito.



  • Conclusione del contratto di acquisto dei prodotti

    La presentazione dei Prodotti sul Sito, non vincolante per il Venditore, rappresenta un mero invito rivolto al Consumatore a formulare una proposta contrattuale d’acquisto e non un’offerta al pubblico.

    L’ordine d’acquisto trasmesso dal Consumatore al Venditore mediante il Sito ha valore di proposta contrattuale ed è regolato dalle presenti condizioni generali di vendita, che costituiscono parte integrante dell’ordine stesso e che il Consumatore, mediante la trasmissione dell’ordine al Venditore, è tenuto ad accettare integralmente e senza riserva alcuna. Prima di procedere all’acquisto dei Prodotti, tramite invio dell’ordine di acquisto, sarà chiesto al Consumatore di leggere attentamente le presenti condizioni generali di vendita e l’informativa sul diritto di recesso, di stamparne una copia attraverso il comando di stampa e di memorizzarne o di riprodurne una copia per i propri usi personali.

    L’ordine d’acquisto del Consumatore è accettato dal Venditore con l’invio al Consumatore, all’indirizzo di posta elettronica da questi dichiarato al Venditore al momento della registrazione al Sito, ovvero della trasmissione dell’ordine qualora il Consumatore non sia registrato al Sito, di una e-mail di conferma dell’ordine stesso, la quale riporterà il link al testo delle presenti condizioni generali di vendita, il riepilogo dell’ordine effettuato e la descrizione delle caratteristiche del Prodotto ordinato. L’ordine del Consumatore, la conferma dell’ordine del Venditore e le condizioni generali di vendita applicabili al rapporto fra le Parti saranno archiviati elettronicamente dal Venditore nei propri sistemi informatici e il Consumatore potrà richiederne copia inviando una comunicazione via e-mail al Venditore all’indirizzo info@vitysdesign.com.

    Ogni contratto di acquisto dei Prodotti si intende concluso nel momento in cui il Consumatore riceve la conferma dell’ordine dal Venditore via posta elettronica.


  • Procedura di selezione e acquisto dei prodotti

    I Prodotti presentati sul Sito potranno essere acquistati mediante la selezione dei Prodotti d’interesse del Consumatore e il loro inserimento nell’apposito carrello virtuale di acquisto. Terminata la selezione dei Prodotti, per eseguire l’acquisto dei Prodotti inseriti nel carrello, il Consumatore sarà invitato a (i) registrarsi al Sito, fornendo i dati richiesti, ovvero (ii) ad eseguire il login, qualora il Consumatore sia già registrato ovvero (iii) a fornire i propri dati al fine di completare l’ordine e consentire il perfezionamento del contratto. Il Consumatore visualizzerà un riepilogo dell’ordine da eseguire, di cui potrà modificare i contenuti: quindi, il Consumatore, previa attenta lettura, dovrà approvare espressamente le presenti condizioni generali di vendita, attraverso l’apposito segno di spunta (check-box) presente sul Sito  ed infine, attraverso il tasto “Inserisci ordine”, sarà richiesto al Consumatore di confermare il suo ordine, che sarà così definitivamente inviato al Venditore e produrrà gli effetti descritti al precedente par. 3.2. del presente contratto. Al Consumatore sarà altresì chiesto di scegliere la modalità di spedizione e il metodo di pagamento, fra quelli disponibili. Qualora il pagamento venga effettuato con modalità di pagamento immediato (contestuale all’acquisto) a mezzo carta di credito o PayPal, il Consumatore sarà tenuto a comunicare i relativi dati rilevanti tramite connessione protetta. Per esigenze contabili ed amministrative, il Venditore si riserva il diritto di verificare le generalità indicate dal Consumatore.

  • Consegna della merce e accettazione

    Il Sito indica la disponibilità dei Prodotti e i tempi di consegna degli stessi. Il Venditore si impegna a fare quanto nelle proprie facoltà al fine di rispettare i tempi di consegna indicati sul Sito e, in ogni caso, ad eseguire la consegna in un tempo massimo di 30 (trenta) giorni a decorrere dal giorno successivo a quello in cui il Consumatore ha trasmesso l’ordine.

    In caso di mancata esecuzione dell’ordine da parte del Venditore, dovuta alla indisponibilità, anche temporanea, del Prodotto, il Venditore fornirà comunicazione scritta al Consumatore e provvederà al rimborso delle somme eventualmente già corrisposte dal Consumatore per il pagamento del Prodotto ai sensi del successivo par. 5.3. Qualora il pagamento sia stato effettuato tramite bonifico, ove previsto sul Sito, il termine di consegna decorrerà dalla ricezione del corrispettivo da parte del Venditore.

    La spedizione dei Prodotti ordinati dal Consumatore avverrà con la modalità selezionata dal Consumatore, fra quelle disponibili ed indicate sul Sito al momento dell’invio dell’ordine. Il Consumatore si impegna a controllare tempestivamente e nel più breve periodo possibile che la consegna comprenda tutti e solo i prodotti acquistati e ad informare tempestivamente il Venditore di qualsiasi eventuale difetto dei Prodotti ricevuti o di loro difformità rispetto all’ordine effettuato, secondo la procedura di cui al successivo art. 8 delle presenti condizioni generali di vendita, in mancanza, trascorsi 14 giorni dalla ricezione, i Prodotti si intenderanno accettati. Qualora la confezione o l’involucro dei prodotti ordinati dal Consumatore dovessero giungere a destinazione palesemente danneggiati, il Consumatore è invitato a rifiutare la consegna da parte del vettore/spedizioniere o ad accettarne la consegna “con riserva”.



  • Prezzi e costi

    Il prezzo dei Prodotti è quello indicato sul Sito al momento dell’invio dell’ordine da parte del Consumatore. I prezzi sono comprensivi dei costi di imballaggio standard, IVA (qualora applicabile) e di eventuali imposte indirette (qualora applicabili), mentre non comprendono le spese di spedizione, che sono calcolate prima della conferma dell’ordine trasmessa dal Venditore al Consumatore e che lo stesso Consumatore si impegna a versare al Venditore in aggiunta al prezzo indicato sul Sito.

    Il Consumatore dovrà versare al Venditore il prezzo totale, come riportato nell’ordine.

    Qualora i Prodotti debbano essere consegnati in un paese non appartenente all’Unione Europea, il prezzo totale indicato nell’ordine è al netto di eventuali dazi doganali e di qualsiasi altra imposta sulle vendite, che il Consumatore si impegna sin d’ora a versare, se dovute, in aggiunta al prezzo indicato nell’ordine, secondo quanto previsto dalle disposizioni di legge del paese in cui i prodotti saranno consegnati. Il Consumatore è invitato ad informarsi presso gli organi competenti del proprio paese di residenza o di destinazione dei prodotti, al fine di ottenere informazioni su eventuali dazi o tasse applicati nel proprio paese di residenza o di destinazione dei prodotti.

    Sono ad esclusivo carico del Consumatore, qualsiasi eventuale ulteriore costo, onere, tassa e/o imposta che un dato paese dovesse applicare, a qualsivoglia titolo ai Prodotti ordinati in base alle presenti condizioni generali di vendita.

    Il Consumatore dichiara che la mancata conoscenza dei costi, oneri, dazi, tasse e/o imposte di cui ai precedenti parr. 6.3. e 6.4., al momento dell’invio di un ordine al Venditore, non potrà costituire causa di risoluzione del presente contratto e che non potrà in alcun modo addebitare i suddetti oneri al Venditore.



  • Pagamenti

    Il Consumatore accetta espressamente che l’esecuzione del contratto da parte del Venditore avrà inizio al momento dell’accredito del prezzo del/i Prodotto/i acquistato/i sul conto corrente del Venditore stesso.

    Il pagamento potrà essere eseguito con carta di credito o tramite PayPal, alle condizioni di seguito descritte. Il Venditore potrà consentire ulteriori metodi di pagamento, indicandoli nelle successive versioni delle presenti condizioni generali o nella  sezione “pagamenti” del Sito.

    CARTA DI CREDITO: shop.vitysdesign.com per i pagamenti on line con Carta di Credito ha scelto il sistema Braintree, piattaforma globale per i pagamenti mobile ; un servizio veloce, comodo e sicuro grazie al rispetto degli standard di sicurezza definiti dai circuiti internazionali. Vengono accettati pagamenti in totale sicurezza dai seguenti circuiti: Visa, Mastercard, American Express e Maestro.

    PAYPAL: Paypal è il sistema di pagamento veloce, sicuro e semplice da usare, che ti permette di fare acquisti con la massima protezione. Con Paypal le tue informazioni sono protette. I dati della tua carta di credito non vengono mai condivisi con i negozi online.
Per maggiori informazioni riguardo il sistema di pagamento Paypal, visita il sito

    PAYPAL CARTA DI CREDITO: Grazie al sistema Paypal, shop.vitysdesign.com accetta pagamenti in totale sicurezza dai seguenti circuiti: Visa, Visa Electron, Mastercard, Delta, Solo, Maestro, American Express, JBC. 
Pagando con carta di credito, sarai indirizzato sui server sicuri Paypal che garantiscono la transizione in totale sicurezza.
Non è necessario possedere un account Paypal per scegliere questa opzione di pagamento. Per maggiori informazioni riguardo il sistema di pagamento Paypal, visita il sito

    Qualora il pagamento sia eseguito tramite carta di credito, il Consumatore sarà trasferito su un sito protetto e i dati della carta di credito verranno comunicati direttamente a SETEFI – Viale G.Richard, 7 – 20143 Milano. I dati trasmessi saranno inviati in modalità protetta, mediante il trasferimento crittografato dei dati con sistema 3DSecure. Tali dati non sono  accessibili nemmeno per il Venditore.

    Il Venditore trasmetterà tempestivamente al Consumatore, qualora previsto dalla legge applicabile, in formato elettronico via e-mail all’indirizzo dichiarato dallo stesso, la ricevuta fiscale relativa all’acquisto eseguito, se i Prodotti acquistati sono destinati ad essere consegnati nel territorio italiano, oppure allegata in formato cartaceo ai Prodotti acquistati, in tutti gli altri casi.

  • Garanzia

    Ai sensi e per gli effetti della Direttiva europea 44/99/CE e del Decreto legislativo italiano n. 206/2005 (Codice del consumo) e nei limiti ivi previsti, il Venditore garantisce al Consumatore che i Prodotti saranno privi di difetti di progettazione e di materiale nonché conformi alle descrizioni pubblicate sul Sito per un periodo di 2 (due) anni dalla data di consegna dei Prodotti al Consumatore. È esclusa l’applicazione di qualsiasi garanzia in caso di utilizzo o lavaggio del Prodotto non conforme a quello proprio del Prodotto e alle istruzioni/avvertenze in merito fornite dal Venditore e/o dal Titolare, ovvero riportate nella documentazione illustrativa di riferimento, nei cartellini o nelle etichette.

    A pena di decadenza dalla presente garanzia, il Consumatore ha l’onere di denunciare eventuali difetti e non conformità entro e non oltre 2 (due) mesi dalla scoperta, inviando una e-mail all’indirizzo info@vitysdesign.com, con indicazione del difetto e/o della non conformità riscontrati, includendo almeno n. 1 (una) fotografia del Prodotto, la conferma dell’ordine trasmessa dal Venditore e/o la ricevuta fiscale.

    A seguito della comunicazione da parte del Consumatore, il Venditore, anche tramite il Titolare, valuterà i difetti e le non conformità denunciati dal Consumatore e, dopo avere effettuato i debiti controlli, deciderà se autorizzare la restituzione dei Prodotti fornendo al Consumatore un riscontro, contenente il “Codice di reso”, via posta elettronica all’indirizzo fornito da quest’ultimo nel corso del processo di registrazione al Sito o in fase di trasmissione dell’ordine. L’autorizzazione a restituire i Prodotti non costituirà in alcun modo riconoscimento di difetti o non conformità, la cui esistenza dovrà essere accertata successivamente alla restituzione. I Prodotti di cui il Venditore abbia autorizzato la restituzione dovranno essere resi dal Consumatore, unitamente a copia della comunicazione di autorizzazione alla restituzione recante il “Codice di reso”, entro 30 (trenta) giorni dalla denuncia del difetto o della non conformità, al seguente indirizzo: MATTEO VITALI VIA GIOVANNI DA PALESTRINA, 57 – 63900 FERMO (FM) ITALY.

    Qualora il Venditore sia tenuto a rimborsare al Consumatore il prezzo pagato, il rimborso verrà effettuato, ove possibile, mediante il medesimo mezzo di pagamento utilizzato dal Consumatore all’atto di acquisto del Prodotto o mediante bonifico bancario. Sarà onere del Consumatore comunicare al Venditore, sempre via posta e-mail all’indirizzo info@vitysdesign.com, gli estremi bancari per effettuare il bonifico a suo favore e per far sì che il Venditore sia messo nella condizione di poter restituire la somma dovuta.


  • Responsabilità per danno da prodotti difettosi

    Per quanto riguarda eventuali danni provocati da difetti dei Prodotti, Il Venditore, nella qualità di mero distributore dei prodotti tramite il Sito, si libera da qualsivoglia responsabilità, nessuna esclusa e/o eccettuata, indicando il nome del relativo produttore del prodotto.

  • Diritto di recesso

    Al Consumatore è riconosciuto il diritto di recedere dal contratto concluso ai sensi delle presenti condizioni generali di vendita, senza alcuna penalità, per qualunque motivo e senza dover motivare in alcun modo la propria decisione, entro il termine di 14 (quattordici) giorni decorrenti dal giorno in cui Il Consumatore o un terzo, diverso dal vettore e designato dal Consumatore, acquisisce il possesso fisico dei Prodotti.

    Ai fini dell’esercizio del diritto di recesso, il Consumatore è tenuto, entro il termine di cui al precedente paragrafo, a informare il Venditore della sua decisione di recedere dal contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta, fax o posta elettronica). Allo stesso  fine, il Consumatore può anche compilare e inviare elettronicamente al Venditore il modulo di reso presente sul Sito; nel caso scegliesse detta opzione, il Venditore trasmetterà senza indugio al Consumatore una conferma di ricevimento del recesso su un supporto durevole (ad esempio per posta elettronica).

    Qualora i Prodotti non siano stati spediti al Consumatore, il recesso si intenderà esercitato con la ricezione da parte del Venditore della suddetta comunicazione di recesso.

    Qualora i Prodotti siano stati spediti al Consumatore, a seguito della ricezione da parte del Venditore della comunicazione di recesso, il Venditore trasmetterà al Consumatore via e-mail il codice di reso. Entro i successivi 14 giorni il Consumatore dovrà restituire i Prodotti al Venditore, facendoli pervenire o consegnandoli a MATTEO VITALI VIA GIOVANNI DA PALESTRINA, 57 – 63900 FERMO (FM) ITALY indicando chiaramente il relativo codice di reso.

    Resta inteso che i rischi e i costi di trasporto relativi alla restituzione dei Prodotti al Venditore saranno a carico del Consumatore.



    Affinché il diritto di recesso sia validamente esercitato, i Prodotti dovranno essere consegnati o in ogni caso fatti pervenire al Venditore, integri: non dovranno essere stati utilizzati, indossati, lavati o danneggiati; il cartellino identificativo dovrà essere ancora attaccato ai Prodotti con il sigillo monouso; i Prodotti dovranno essere restituiti nella loro confezione originale, dovranno essere inviati al Venditore in una sola spedizione. I capi ordinati con uno stesso ordine dovranno essere resi allo stesso momento e spediti con unica spedizione. Si consiglia di rivestire l’involucro originale dei Prodotti con altro imballo protettivo che ne conservi l’integrità e lo protegga durante il trasporto anche da scritte o da etichette.
 Il Consumatore sarà responsabile della diminuzione del valore dei Prodotti risultante da manipolazioni degli stessi diverse da quelle necessarie per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.

    Il Venditore prenderà in consegna i Prodotti restituiti, riservandosi di verificare che gli stessi siano stati riconsegnati nelle condizioni descritte al precedente par. 10.6.



    Qualora il diritto di recesso sia stato validamente esercitato dal Consumatore nei termini e secondo le modalità previste, il Venditore rimborserà al Consumatore tutti i pagamenti che quest’ultimo ha effettuato, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dall’eventuale scelta del Consumatore di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard offerto dal Venditore). Tuttavia, il Venditore potrà trattenere tale rimborso finché non abbia ricevuto i Prodotti (e la verifica dei Prodotti restituiti abbia avuto esito positivo) oppure finché il Consumatore non abbia dimostrato di aver spedito i beni, a seconda di quale situazione si verifichi prima. Resteranno in ogni caso a carico del Consumatore le spese di restituzione dei Prodotti al Venditore, compresa la spedizione, gli eventuali dazi o ulteriori tasse.

    Il rimborso di cui al paragrafo che precede verrà effettuato, ove possibile, mediante il medesimo mezzo di pagamento utilizzato dal Consumatore all’atto di acquisto del Prodotto o tramite bonifico bancario a favore del Consumatore; onere del Consumatore sarà comunicare al Venditore, tramite e-mail a info@vitysdesign.com, gli estremi bancari per effettuare il bonifico a proprio favore e per far sì che il Venditore sia messo nella condizione di poter restituire la somma dovuta. Qualora il pagamento sia avvenuto tramite carta di credito, il suddetto rimborso sarà eseguito nei termini indicati direttamente attraverso il riaccredito della somma dovuta sulla carta di credito utilizzata dal Consumatore per il pagamento. Qualora il pagamento sia avvenuto tramite PayPal, il suddetto rimborso sarà eseguito nei termini indicati direttamente attraverso il riaccredito della somma dovuta sul conto utilizzato dal Consumatore per il pagamento.



  • Diritti di proprietà intellettuale

    Il Consumatore dichiara di essere informato che tutti i marchi, i nomi, così come pure ogni segno distintivo, denominazione, immagine, fotografia, testo scritto o grafico utilizzato sul Sito o relativo ai Prodotti sono e restano di esclusiva proprietà della Titolare e/o dei suoi aventi causa, senza che dall’accesso al Sito e/o dall’acquisto dei Prodotti possa derivare al Consumatore alcun diritto sui medesimi.

    I contenuti del Sito non possono essere riprodotti, né integralmente né parzialmente, trasferiti con mezzi elettronici o convenzionali, modificati, o utilizzati a qualunque fine senza il previo consenso scritto della Titolare.

  • Tutela della privacy del consumatore

    Per poter procedere alla registrazione, all’inoltro dell’ordine e quindi alla conclusione del presente contratto sono richiesti attraverso il Sito alcuni dati personali al Consumatore. Il Consumatore prende atto che i dati personali forniti saranno registrati e utilizzati dal Venditore e dal Titolare, in conformità e nel rispetto della normativa di cui alla legge italiana D.Lgs. n. 196/2003, per dare esecuzione a ciascun acquisto eseguito tramite il Sito e, previo suo consenso, per le eventuali ulteriori attività così come indicate nell’apposita informativa sulla privacy fornita al Consumatore attraverso il Sito al momento della registrazione.

    Il Consumatore dichiara e garantisce che i dati forniti al Venditore durante il processo di registrazione e acquisto sono corretti e veritieri.

    Il Consumatore potrà in ogni momento aggiornare e/o modificare i propri dati personali forniti al Venditore attraverso l’apposita sezione del Sito “Mio Account” accessibile previa autenticazione.

    Per qualsivoglia ulteriore informazione sulle modalità di trattamento dei dati personali del Consumatore, preghiamo di accedere alla sezione Privacy Policy nonché di leggere attentamente le Condizioni d’Uso.



  • Sicurezza

    Sebbene il Venditore adotti misure volte a proteggere i dati personali contro la loro eventuale perdita, falsificazione, manipolazione e utilizzo improprio da parte di terzi, a motivo delle caratteristiche e delle limitazioni tecniche relative alla protezione delle comunicazioni elettroniche via Internet, il Venditore non può garantire che le informazioni o i dati visualizzati dal Consumatore sul Sito, anche dopo che il Consumatore abbia provveduto all’autenticazione (login), non siano accessibili o visionabili da terze parti non autorizzate.


    Il Venditore, in merito ai dati relativi ai pagamenti con carta di credito si avvale dei servizi della società SETEFI . che adotta sistemi tecnologici atti a garantire i massimi livelli di affidabilità, sicurezza, protezione e riservatezza nella trasmissione di informazioni via web.

  • Legge applicabile e foro competente

    Ogni contratto di vendita concluso tra il Venditore e i Consumatori ai sensi delle presenti condizioni generali di vendita sarà disciplinato ed interpretato in conformità alle leggi italiane applicabili.

    Nel caso di controversie tra il Venditore e un Consumatore, garantiamo sin d'ora la nostra partecipazione ad un tentativo di conciliazione amichevole che ciascun Consumatore potrà promuovere davanti a RisolviOnline, un servizio indipendente e istituzionale fornito dalla Camera Arbitrale della Camera di Commercio di Milano, che consente di raggiungere un accordo soddisfacente, con l'aiuto di un conciliatore neutrale e competente, in un modo amichevole e sicuro su internet.  Per maggiori informazioni sul regolamento di RisolviOnline o per inviare una richiesta di conciliazione accedi a www.risolvionline.com.

    Qualora non si aderisca al tentativo di conciliazione di cui al precedente punto 14.2 ovvero tale tentativo dovesse avere esito negativo, la controversia sarà devoluta in via esclusiva al Tribunale di Fermo, salvo il caso in cui tale previsione non trovi applicazione a causa di norme di legge inderogabili vigenti nel paese di residenza del Consumatore.

  • Privacy policy

  • Definizioni

    Ai fini della presente Privacy Policy, i termini in lettera maiuscola hanno lo stesso significato ad essi attribuito nelle Condizioni di Vendita presenti sul Sito. Ulteriori definizioni potranno essere contenute nella presente Privacy Policy.

  • Ambito di applicazione

    La presente Privacy Policy vincola qualsiasi soggetto che in qualunque modo accede al Sito, anche ove si tratti di un Consumatore (di seguito indicato come “Utente”), sia nel caso in cui l’Utente semplicemente navighi all’interno del Sito stesso e ne utilizzi i servizi senza acquistare alcun Prodotto, sia nel caso in cui esso acquisti i Prodotti.

    MATTEO VITALI rispetta i diritti dell’Utente in relazione a tutte quelle informazioni che identificano o rendono identificabile l’Utente stesso e che possono fornire dettagli sulle sue abitudini, il suo stile di vita, le sue relazioni personali, ecc. (di seguito, i “Dati Personali”).

  • Titolari, responsabili e incaricati del trattamento

    Ai sensi del decreto legislativo 30 giugno 2003, n. 196 (“Codice Privacy”), MATTEO VITALI, così come indicato nelle Condizioni di Vendita, è titolare del trattamento dei Dati Personali (di seguito congiuntamente indicati anche come “Titolari”). I Titolari hanno il potere e la responsabilità di decidere le modalità e finalità di trattamento, anche sotto il profilo della sicurezza.

    Inoltre, per esigenze organizzative e funzionali, i Titolari, ai sensi del Codice Privacy, possono nominare dei responsabili del trattamento (di seguito, i “Responsabili”) e degli incaricati del trattamento (di seguito, gli “Incaricati”), come meglio descritto di seguito.

    L’Utente, ove interessato, potrà ottenere l’elenco dei Responsabili e degli Incaricati scrivendo ai seguenti indirizzi email: info@vitysdesign.com.

  • Raccolta dei dati personali e finalità

    Per effetto della presente Privacy Policy, i Dati Personali possono essere raccolti e trattati nei modi e per le finalità di seguito indicate. a) Taluni Dati Personali (come ad esempio l'indirizzo di posta elettronica dell’Utente, i suoi dati anagrafici, la password, ecc…) vengono raccolti nel momento in cui l’Utente effettua la propria registrazione al Sito compilando il relativo modulo di registrazione; tale raccolta ha lo scopo di consentire all’Utente l’accesso ad aree e servizi riservati del Sito, ai servizi di assistenza (Customer Care) e ai servizi di comunicazioni per ragioni di carattere tecnico/organizzativo. b) Alcuni Dati Personali (come ad esempio l’indirizzo postale, gli estremi della carta di credito e le coordinate bancarie, il numero di telefono, ecc…) vengono raccolti nel momento in cui l’Utente effettua la propria registrazione al Sito o procede all’acquisto dei Prodotti compilando il relativo modulo d'ordine; tale raccolta ha il fine di consentire la conclusione della vendita e la consegna dei Prodotti e di dare all’Utente accesso ai servizi di assistenza e/o garanzia post-vendita. c) Alcuni Dati Personali vengono raccolti nell'ambito della creazione della c.d. Wish List, al fine di consentire all’Utente l’acquisto di Prodotti precedentemente selezionati. d) Le coordinate di posta elettronica fornite nel contesto della vendita dei Prodotti possono inoltre essere usate per l’invio di pubblicità riguardante prodotti analoghi a quelli già acquistati, a condizione che l’Utente stesso non abbia rifiutato tale uso all’atto del conferimento della sua e-mail o in occasioni successive (art. 130, comma 4 del Codice Privacy).

    Oltre a quanto previsto nel precedente punto, i Dati Personali potranno inoltre essere utilizzati, previo specifico e separato consenso dell’Utente, anche per le finalità di seguito indicate: a) invio di comunicazioni informative e promozionali, anche di natura commerciale, in particolare newsletter, materiale pubblicitario, offerte di beni e di servizi, aventi ad oggetto anche prodotti e servizi non affini a quelli già acquistati, da parte dei Titolari, di società da essi controllate e/o ad essi collegate, ovvero di soggetti fisici o giuridici che collaborino in attività di marketing e commerciali dei Titolari;  b) organizzazione e svolgimento di eventi e manifestazioni, anche di natura promozionale;  c) elaborazione di studi e ricerche statistiche e di mercato.

    In ogni caso, anche una volta autorizzati all’invio all’Utente di comunicazioni pubblicitarie via email, i Titolari garantiscono agli Utenti il diritto di esercitare, in qualsiasi momento e senza necessità di addurre motivazioni, il proprio diritto di non ricevere in futuro comunicazioni.

  • Omesso conferimento dei dati personali

    Il conferimento dei Dati Personali è facoltativo. Tuttavia, un eventuale rifiuto da parte dell’Utente o il conferimento di informazioni inesatte o incomplete potrebbe rendere impossibile l’iscrizione al Sito e la fruizione dei relativi contenuti e servizi, nonché la gestione o l'esecuzione degli ordini di acquisto.

    In ogni caso, la mancata indicazione dei Dati Personali o la loro indicazione non corretta o non aggiornata potrà costituire un motivo legittimo e giustificato per non dare esecuzione al contratto di acquisto dei Prodotti o alla fornitura dei relativi servizi.

  • Modalità di trattamento

    I Dati Personali sono trattati prevalentemente in formato elettronico e in talune ipotesi anche in formato cartaceo. I Dati Personali saranno conservati per il tempo strettamente necessario alla finalità per cui gli stessi sono stati raccolti e, in ogni caso, entro i limiti di legge.

    Può accadere che i Titolari si trovino a trattare Dati Personali di terzi comunicati direttamente dai propri Utenti, per esempio nel caso in cui l'Utente abbia acquistato un prodotto da recapitare ad un amico, oppure quando il soggetto che corrisponde il prezzo per l'acquisto di un Prodotto sia diverso dal soggetto cui il Prodotto è destinato. In tutti questi casi l’Utente dovrà accertarsi di aver ottenuto il consenso della persona proprietaria dei Dati Personali forniti prima di comunicarli ai Titolari, e di informare detta persona dei contenuti della presente Privacy Policy; l’Utente sarà l'unico ed il solo responsabile per la comunicazione di informazioni e di Dati Personali relativi a soggetti terzi senza il consenso di questi ultimi e per l’uso non corretto o contrario alla legge di tali Dati Personali.

    I Titolari si riservano il diritto di eliminare gli account degli Utenti registrati e tutti i relativi Dati Personali, nel caso vengano rilevati contenuti illeciti, lesivi dell’immagine di MATTEO VITALI o dei prodotti di quest ultimo o di terzi, o comunque contenuti offensivi o che promuovano attività illegali o riprovevoli.

  • Comunicazione dei dati personali

    Ferme restando le comunicazioni effettuate in adempimento delle leggi applicabili, i Dati Personali potranno essere comunicati a persone fisiche e/o giuridiche di cui i Titolari si avvalgono per consentire il funzionamento del Sito e la vendita e consegna dei Prodotti.

    A mero titolo di esempio, i Titolari potranno comunicare i Dati Personali a soggetti terzi appartenenti, fra le altre, alle seguenti categorie: (i) soggetti che svolgono per conto dei Titolari compiti di natura tecnica ed organizzativa; (ii) soggetti che effettuano servizi di acquisizione, lavorazione ed elaborazione dei dati necessari per la fornitura dei Prodotti; (iii) soggetti che forniscono servizi per la gestione del Sito e del sistema informatico dei Titolari; (iv) soggetti che svolgono attività di archiviazione e data entry; (v) banche o altri soggetti coinvolti nelle procedure di pagamento; (vi) soggetti che operano nell'ambito dei rapporti di assistenza e consulenza, anche inter alia legale e/o contabile; (vii) corrieri e spedizionieri; (viii) autorità pubbliche e organi di vigilanza e controllo.

    I soggetti sopra indicati operano, a seconda dei casi, come distinti titolari del trattamento, Responsabili o Incaricati all'uopo nominati. I Dati Personali potranno inoltre essere conosciuti dai dipendenti e consulenti dei Titolari, se appositamente nominati quali Responsabili o Incaricati.

    I Dati Personali non saranno utilizzati né comunicati a terze parti per finalità diverse da quelle descritte nella presente Privacy Policy, senza previa informativa all’Utente e senza aver ottenuto il suo consenso, ove richiesto dalla legge.

  • Sicurezza

    Ai sensi del Codice Privacy, i Titolari adottano opportune misure di sicurezza per ridurre al minimo i rischi di distruzione o di perdita dei Dati Personali, di accesso non autorizzato o di trattamento non consentito o non conforme alla presente Privacy Policy.

    Tuttavia, i Titolari non possono garantire che le misure adottate per la sicurezza limiteranno adeguatamente o escluderanno qualsiasi rischio di accesso non consentito o di perdita dei Dati Personali. Si consiglia pertanto agli Utenti di assicurarsi che il proprio computer e la propria connessione internet siano dotati di dispositivi adeguati per la protezione della trasmissione in rete di Dati Personali.

  • Altri diritti dell'utente

    Oltre a quanto previsto nella presente Privacy Policy, l’Utente può sempre esercitare i diritti ad esso attribuiti dall’art. 7 del Codice Privacy, che per completezza si riporta integralmente qui di seguito: “Art. 7 1. L'interessato ha diritto di ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile. 2. L'interessato ha diritto di ottenere l'indicazione: a) dell'origine dei dati personali; b) delle finalità e modalità del trattamento; c) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici; d) degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell'articolo 5, comma 2; e) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati. 3. L'interessato ha diritto di ottenere: a) l'aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l'integrazione dei dati personali; b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati personali trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati personali sono stati raccolti o successivamente trattati; c) l'attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati personali sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato. 4. L'interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte: a) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta; b) al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.”

    L’Utente potrà liberamente e in qualsiasi momento esercitare i suoi diritti, purché nei limiti di legge, con richiesta rivolta ai Titolari agli indirizzi di posta elettronica info@vitysdesign.com.

  • Link ad altri siti web

    Il Sito contiene link ad altri siti web che possono non avere alcun collegamento con col Sito, con MATTEO VITALI.

    I Titolari non controllano né compiono operazioni di monitoraggio di tali siti web e dei loro contenuti. I Titolari non potranno essere ritenuti responsabili dei contenuti di questi siti e delle regole da questi adottate anche con riguardo alla privacy e al trattamento dei dati personali. L’Utente dovrà quindi prestare attenzione nel momento in cui si collega a questi siti web tramite i link presenti sul Sito e dovrà leggere attentamente le loro condizioni d'uso e regolamenti sulla privacy. La presente Privacy Policy di non si applica ai siti web di terzi e i Titolari non sono in alcun modo responsabili delle regole sulla privacy applicate da detti siti web.

    L'attivazione dei link non comporta nessuna raccomandazione o segnalazione da parte dei Titolari per l'accesso e la navigazione in questi siti web, né alcuna garanzia circa i loro contenuti, i servizi o i beni da questi forniti e venduti agli utenti Internet.

  • Cookies

    I cookies sono piccoli file di testo che alcuni siti internet inviano al computer dei propri utenti durante la navigazione nei siti stessi e che vengono memorizzati nel computer del singolo utente. In base alla loro funzione, alcuni cookies vengono automaticamente cancellati dal disco rigido dell’utente alla fine di ogni sessione di navigazione, altri cookies restano invece memorizzati nel disco rigido per un certo tempo.

    L’Utente prende atto e accetta che il Sito utilizza i seguenti cookies. (i) Cookies “tecnici”. Questi cookies permettono al Sito di funzionare correttamente. A titolo esemplificativo, essi permettono all’Utente di visualizzare i contenuti del Sito in una lingua diversa a seconda del paese dal quale l’Utente stesso si connette, permettono all’Utente di creare il proprio  account, di effettuare il login e gestire i proprio ordini (comprese le c.d. funzioni “Carrello” e “Wish List”), permettono di mantenerne l'identificazione dell’Utente nell'ambito della sessione di navigazione e consentono inoltre al Sito di riconoscere gli Utenti già registrati ad ogni nuovo accesso.   (ii) Cookies di “Google Analytics”. Questi cookies sono utilizzati dalla società Google per elaborare analisi statistiche sulle modalità di navigazione degli Utenti. I Titolari utilizzano i risultati di queste analisi in maniera anonima ed esclusivamente per finalità statistiche. Per maggiori informazioni sul funzionamento dei Cookies di Google Analytics, anche con riferimento alla privacy, si prega di visitare la seguente pagina web: https://goo.gl/xGPDGI.

    Per effetto della presente Privacy Policy, l’Utente si dichiara d’accordo al trattamento di propri dati effettuato per mezzo dei cookies appena descritti.

    L’Utente può rifiutare l’installazione dei cookies impostando di conseguenza il browser utilizzato. Si precisa, tuttavia, che in questo modo l’Utente non potrà usufruire appieno di alcune funzioni del Sito.

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  • Contatti

    Per ricevere maggiori informazioni su come i Titolari trattano i Dati Personali, l’Utente potrà scrivere a MATTEO VITALI - Email: info@vitysdesign.com

  • Modifiche e aggiornamenti della presente privacy policy

    I Titolari potranno modificare o semplicemente aggiornare, in tutto o in parte, la presente Privacy Policy, anche in considerazione delle evoluzioni nella normativa vigente. Le modifiche e gli aggiornamenti della presente Privacy Policy saranno notificati mediante pubblicazione sul Sito e saranno vincolanti non appena ivi pubblicati.

  • Terms of use

  • Terminologia

    Ai fini di cui alle presenti Condizioni d’Uso, ai termini indicati in lettera maiuscola è attribuito il significato indicato nelle Condizioni di Vendita, oltre a quello eventualmente indicato nelle Condizioni d'Uso stesse.

  • Parti del contratto e fonti legali

    Il Sito, di titolarità di  MATTEO VITALI – VIA GIOVANNI DA PAESTRINA N°40 – 63900 FERMO (FM) – Italia (di seguito, il “Titolare”), è gestito dalla medesima società MATTEO VITALI con sede legale in VIA GIOVANNI DA PAESTRINA N°40 - 63900 Fermo, Italia, P.IVA: 02128280449 - REA: 195754 – Cod. Fiscale VTLMTT86P09D542W

    L'accesso e l'uso del Sito, compresa la visualizzazione delle pagine web, la comunicazione con il Venditore, la possibilità di scaricare informazioni sui Prodotti e l'acquisto dei Prodotti, costituiscono attività condotte dagli utenti del Sito esclusivamente per usi personali estranei a qualsiasi attività commerciale, imprenditoriale e professionale.

    L'accesso e l'uso del Sito sono attività regolate dalle presenti Condizioni d'Uso e presuppongono la lettura, la conoscenza e l'accettazione delle presenti Condizioni d'Uso, delle Condizioni di Vendita, delle Politiche di Reso e della Privacy Policy.

  • Aggiornamenti

    Il Venditore potrà modificare o semplicemente aggiornare, in tutto o in parte, queste Condizioni d'Uso. Le modifiche e gli aggiornamenti delle Condizioni d'Uso saranno notificati agli utenti tramite pubblicazione sul Sito, e saranno vincolanti non appena pubblicati. Si pregano pertanto gli utenti di accedere con regolarità a questa sezione per verificare la pubblicazione delle più recenti e aggiornate Condizioni d'Uso. Qualora l’utente non dovesse concordare, in tutto o in parte, con le presenti Condizioni d'Uso, lo stesso utente è pregato di non usare il Sito.

  • Responsabilità

    L’utente sarà l'unico responsabile per l'uso del Sito e dei suoi contenuti. Il venditore infatti non potrà essere considerato responsabile dell'uso del Sito in maniera non conforme alle norme di legge vigenti da parte di ciascuno dei propri utenti, salva la responsabilità del Venditore per dolo e colpa grave.

    In particolare, l’utente sarà l'unico ed il solo responsabile per la comunicazione di informazioni e di dati non corretti, falsi o relativi a soggetti terzi, senza che questi abbiano espresso il loro consenso, e per qualsiasi uso non corretto degli stessi.

    Infine, poiché ogni contenuto del Sito sarà visualizzato, scaricato o altrimenti trattato attraverso canali di comunicazione e mezzi tecnici scelti dall’utente a proprio rischio, ogni responsabilità per eventuali danni a sistemi informatici o perdite di dati risultanti dalle operazioni relative al Sito ricade sull'utente e non potrà essere imputata al Venditore.

    Il Venditore declina ogni responsabilità per eventuali danni derivanti dall’impossibilità o difficoltà di accedere al Sito o da eventuali danni o disagi relativi a virus, file danneggiati, errori, omissioni, interruzioni del servizio, cancellazioni dei contenuti, problemi connessi alla rete, ai provider o a collegamenti telefonici e/o telematici, ad accessi non autorizzati, ad alterazioni di dati, al mancato e/o difettoso funzionamento delle apparecchiature elettroniche dell'utente o di terze parti.

    L’utente è responsabile della custodia e del corretto utilizzo delle proprie informazioni personali, ivi comprese le credenziali che consentono di accedere ai servizi riservati, nonché di ogni conseguenza dannosa o pregiudizio che dovesse derivare a carico del Venditore ovvero di terzi a seguito del non corretto utilizzo, dello smarrimento, sottrazione di tali informazioni.

  • Privacy

    Gli utenti sono pregati di leggere attentamente la Privacy Policy, che si applica anche nel caso in cui l'utente acceda al Sito ed utilizzi i relativi servizi, ma non acquisiti alcun Prodotto. La Privacy Policy aiuta l’utente a comprendere come attraverso il Sito vengono raccolti ed utilizzati i suoi dati personali e per quali finalità.

  • Diritti di proprietà intellettuale

    I contenuti del Sito, quali, a titolo esemplificativo, le opere, le immagini, le fotografie, i dialoghi, le musiche, i suoni ed i video, i documenti, i disegni, le figure, i loghi ed ogni altro materiale, in qualsiasi formato, pubblicato sul Sito, compresi i menu, le pagine web, la grafica, i colori, gli schemi, gli strumenti, i caratteri ed il design del sito web, i diagrammi, il layouts, i metodi, i processi, le funzioni ed il software che fanno parte del Sito, sono protetti dal diritto d'autore e da ogni altro diritto di proprietà intellettuale del Titolare, del Venditore e degli altri titolari dei diritti.

    È vietata la riproduzione, in tutto o in parte, in qualsiasi forma, del Sito e dei suoi contenuti, senza il consenso espresso in forma scritta del Titolare e del Venditore o, all'occorrenza, dagli autori delle singole opere contenute nel Sito. Il Venditore e il Titolare hanno il diritto esclusivo di autorizzare o vietare la riproduzione diretta o indiretta, temporanea o permanente, in qualunque modo o forma, in tutto o in parte, del Sito e dei suoi contenuti.

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    In nessun caso l’utente è autorizzato ad utilizzare, in qualsiasi modo e forma, i contenuti del Sito ed ogni singola opera protetta dal diritto d'autore e da ogni altro diritto di proprietà intellettuale. A titolo esemplificativo, l’utente non potrà alterare o in altro modo modificare i contenuti e le opere protette senza il consenso del Titolare, del Venditore e, ove necessario, dei singoli autori delle opere pubblicate sul Sito.

  • Marchi e nomi di dominio

    Tutti i segni distintivi che contraddistinguono i prodotti venduti e presenti sul Sito sono marchi registrati dei rispettivi titolari e sono utilizzati all'interno del Sito al solo scopo di contraddistinguere, descrivere e pubblicizzare i prodotti in vendita sul Sito.

    Il Venditore e tutti gli altri titolari di marchi registrati hanno la facoltà di far uso esclusivo dei marchi di rispettiva titolarità. Qualsiasi uso di detti marchi non conforme alla legge o comunque non autorizzato è vietato e comporta conseguenze legali gravi. Non è in alcun modo consentito usare detti marchi ed ogni altro segno distintivo presente sul Sito per trarre indebitamente vantaggio dal carattere distintivo o dalla rinomanza di questi marchi o in modo da recare pregiudizio agli stessi ed ai loro titolari.

  • Avvertenza sui contenuti

    Il Venditore ha adottato ogni utile precauzione al fine di assicurare ai propri utenti che i contenuti del Sito siano accurati e non contengano informazioni non corrette o non aggiornate rispetto alla data della loro pubblicazione. Tuttavia il Venditore non assume nei confronti degli utenti alcuna responsabilità circa l'accuratezza e la completezza dei contenuti pubblicati sul Sito, fatta salva la propria responsabilità per dolo e colpa grave e salvo quanto diversamente previsto dalla legge.

    Il Venditore, inoltre, non può garantire agli utenti che il sito web operi con continuità, senza interruzioni ed in assenza di errori o di malfunzionamenti dovuti al collegamento ad Internet.

    Per qualsiasi problema riscontrato nell'uso del Sito, l’utente è pregato di contattare il Servizio Clienti o a scrivere al seguente indirizzo di posta elettronica info@vitysdesign.com. Consigliamo inoltre all’utente di contattare il proprio fornitore di servizi Internet o di controllare che ogni dispositivo per la connessione ad Internet e l'accesso ai contenuti web sia attivato correttamente.

  • La nostra politica commerciale

    La missione del Venditore consiste nel vendere prodotti tramite il Sito unicamente ai consumatori, intendendosi con questo termine una persona fisica che agisca per scopi estranei alla propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale eventualmente svolta. Si prega pertanto agli utenti che non siano qualificabili come consumatori di non utilizzare il Sito. In caso contrario, il Venditore avrà la facoltà di non prendere in considerazione gli ordini d'acquisto provenienti da soggetti che non siano consumatori ed ogni altro ordine d'acquisto che non sia conforme alle Condizioni Vendita e alle presenti Condizioni d'Uso.

  • Legge applicavile e soluzione delle controversie

    Queste Condizioni d'Uso sono regolate dalla legge italiana. Le relative controversie saranno devolute in via esclusiva al Tribunale di Fermo (FM) , salvo il caso in cui tale previsione non trovi applicazione a causa di norme di legge inderogabili vigenti nel paese di residenza dell’utente consumatore.

  • Returns

  • 1

    Al Consumatore è riconosciuto il diritto di recedere dal contratto concluso ai sensi delle Condizioni di Vendita, senza alcuna penalità, per qualunque motivo e senza dover motivare in alcun modo la propria decisione, entro il termine di 14 (quattordici) giorni decorrenti dal giorno in cui Il Consumatore o un terzo, diverso dal vettore e designato dal Consumatore, acquisisce il possesso fisico dei Prodotti.

  • 2

    Ai fini dell’esercizio del diritto di recesso, il Consumatore è tenuto, entro il termine di cui al precedente paragrafo, a informare il Venditore della sua decisione di recedere dal contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta, fax o posta elettronica). Allo stesso  fine, il Consumatore può anche compilare e inviare elettronicamente al Venditore il modulo di recesso presente sul Sito; nel caso scegliesse detta opzione, il Venditore trasmetterà senza indugio al Consumatore una conferma di ricevimento del recesso su un supporto durevole (ad esempio per posta elettronica).

  • 3

    Qualora i Prodotti non siano stati spediti al Consumatore, il recesso si intenderà esercitato con la ricezione da parte del Venditore della suddetta comunicazione di recesso.

  • 4

    Qualora i Prodotti siano stati spediti al Consumatore, a seguito della ricezione da parte del Venditore della comunicazione di recesso, il Venditore trasmetterà al Consumatore via e-mail il codice di reso. Entro i successivi 14 giorni il Consumatore dovrà restituire i Prodotti al Venditore, facendoli pervenire o consegnandoli a MATTEO VITALI VIA GIOVANNI DA PALESTRINA, 57 – 63900 FERMO (FM) ITALY, indicando chiaramente il relativo codice di reso.

  • 5

    Resta inteso che i rischi e i costi di trasporto relativi alla restituzione dei Prodotti al Venditore saranno a carico del Consumatore.



  • 6

    Le spese di spedizione per i resi sono 10,00€ l'Italia, 18,00 € per l'Europa e 30€ resto del Mondo.

  • 7

    Affinché il diritto di recesso sia validamente esercitato, i Prodotti dovranno essere consegnati o in ogni caso fatti pervenire al Venditore, integri: non dovranno essere stati utilizzati, o danneggiati; il cartellino identificativo dovrà essere ancora attaccato ai Prodotti con il sigillo monouso; i Prodotti dovranno essere restituiti nella loro confezione originale, dovranno essere inviati al Venditore in una sola spedizione. I prodotti ordinati con uno stesso ordine dovranno essere resi allo stesso momento e spediti con unica spedizione. Si consiglia di rivestire l’involucro originale dei Prodotti con altro imballo protettivo che ne conservi l’integrità e lo protegga durante il trasporto anche da scritte o da etichette.
 Il Consumatore sarà responsabile della diminuzione del valore dei Prodotti risultante da manipolazioni degli stessi diverse da quelle necessarie per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.

  • 8

    Il Venditore prenderà in consegna i Prodotti restituiti, riservandosi di verificare che gli stessi siano stati riconsegnati nelle condizioni descritte al precedente par. 1.6.



  • 9

    Qualora il diritto di recesso sia stato validamente esercitato dal Consumatore nei termini e secondo le modalità previste, il Venditore rimborserà al Consumatore tutti i pagamenti che quest’ultimo ha effettuato, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dall’eventuale scelta del Consumatore di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard offerto dal Venditore). Tuttavia, il Venditore potrà trattenere tale rimborso finché non abbia ricevuto i Prodotti (e la verifica dei Prodotti restituiti abbia avuto esito positivo) oppure finché il Consumatore non abbia dimostrato di aver spedito i beni, a seconda di quale situazione si verifichi prima. Resteranno in ogni caso a carico del Consumatore le spese di restituzione dei Prodotti al Venditore, compresa la spedizione, gli eventuali dazi o ulteriori tasse.

  • 10

    Il rimborso di cui al paragrafo che precede verrà effettuato, ove possibile, mediante il medesimo mezzo di pagamento utilizzato dal Consumatore all’atto di acquisto del Prodotto o tramite bonifico bancario a favore del Consumatore; onere del Consumatore sarà comunicare al Venditore, tramite e-mail a info@vitysdesign.com, gli estremi bancari per effettuare il bonifico a proprio favore e per far sì che il Venditore sia messo nella condizione di poter restituire la somma dovuta. Qualora il pagamento sia avvenuto tramite carta di credito, il suddetto rimborso sarà eseguito nei termini indicati direttamente attraverso il riaccredito della somma dovuta sulla carta di credito utilizzata dal Consumatore per il pagamento. Qualora il pagamento sia avvenuto tramite PayPal, il suddetto rimborso sarà eseguito nei termini indicati direttamente attraverso il riaccredito della somma dovuta sul conto utilizzato dal Consumatore per il pagamento.



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